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ワールドカフェ:コミュニケーション手法

さてさて!

今日は、「ワールドカフェ」という「話し合いの手法」のご紹介です。
次回のハート村で、「村の誓い」をつくるときに、やってみたいとおもいます!

村民同士のクラスター性(個々の不規則かつ密なつながり)を高める方法として、遊び心でトライさせてください!



この手法は、すでに多くの企業が社内会議、ブレスト、商品開発会議などに取り入れています。
だから、本業でも大いに使ってみてね!!


わたしが大好き?(笑)でいつも口にしてる「集合知」ってのがあります。そう。クラウドソーシング。

元は生命はひとつだったわけです。
自分というのもが数億年前からあって、いまここにあるわけではありませんね。
あなたもわたしも、もとはひとつだったわけです。
おれさまは特別だ!なんてでしゃばっても、あなたもわたしも命を未来につなげる過程のひとつでしかありません。
でも、その役目をしっかり果たすには、どうやら人とのつながりを大事に、協力しあう必要があるようです。
つながればつながるほど、実は搭載されていたのに知らなかっただけの機能が稼動し、わたしたちは本当の能力を引き出しあえ、もっともっと輝いていくことができるみたいです。

昨今の研究で、人があつまるとき、そこに個人を飛び出した生き物のような「集団的知性」が起こることがわかってきています。(wiki参照)

個に分断されすぎた社会の中で、いよいよ「つながって」みませんか?(^3^)/chu!!


それには、誰かが喋り続けるのではなく、無理に全員喋らせるのでもなく、みんなが発信しやすい環境、手法、を準備する必要があります。
自分の意見が採用された!否採用、で一喜一憂するんじゃなく、全員が発した意見のおかげで、より「みんなの気持ちの入った」力のある言葉が生まれると信じています。



■場作り
まず場のセッティングとして、3,4人くらいが座れるカフェスタイルのテーブルを必要数用意する。

テーブルの上に紙を1~2枚敷き、カラーマーカーを置いておくことで、話し合いの最中に参加者が落書きできるようにする。
とてもシンプルな仕掛けだけど、話し合いが進むうちに、この落書きを通して、アイデアとアイデアが結びつき、
新たな洞察が生まれていく。少人数だから話しやすいし、自分の意見がどう思われるか!とか不安、緊張する必要もない。普段どおりの会話。また、紙が下に敷いてあると、普段あまり話さない人も、アイデアを書き込むことによって貢献することができる。


■プロセス
ワールド・カフェは、「質問」をもとに会話が進められる。「ハート村の誓い」をつくろう!の根幹には、ハート村でなにしたいか、ハート村を通して自分がどうなりたいか、など、互いの質問が必要かも?!

カフェでは、質問をもとに通常10~20分の会話が3ラウンド行われる。
会話の中で出たアイデアやクエスチョンなどは、テーブルに敷かれた紙に書き込まれていく。

最初のラウンドが終わったら、1人が「ホスト」としてテーブルに残り、他の人は、他のテーブルに移動する。

ホストは、新しい人を歓迎し、そこでどんなダイアログが行われていたかを新しい人たちとシェアし、新しく入ってきた人たちのアイデアや質問、テーマとコネクトする。

3ラウンド目は、もとのテーブルに戻って、他のテーブルで得られた自分たちの発見を統合し、探求を深める。

最後に、全体で発見や洞察を共有して終了する。

このようにカフェのプロセスでは、あたかも蝶が密を求めて花から花へと飛び移るように、人々がテーブルからテーブルへと移動して、多様な洞察を結びつけ、アイデアを他花受粉することにより、集合的な知恵を生み出す効果があるんです。




--ワールドカフェなわけ。------------------------

原理1 コンテクストを設定する
ダイアログを可能にするための目的と広範な要件を明確にする

原理2 もてなしの空間を創造する
個人的な快適さとお互いを尊重する気持を育むことができるもてなしの環境と心理的な安心感を確保する

原理3 大切な質問を探求する
協働を引き出すような強い力を持つ質問に対して、集合的に関心を高める

原理4 全員の貢献を促す
参画と相互支援を促すことによって、「個」と「全体」の関係を活性化する

原理5 多様な視点を他花受粉させて、繋げる
中核的な質問に対して共通の関心を高め、異なる視点のつながりをもつ多様性と密度を意図的に強めることにより、創発が現れる生体システムのダイナミズムを活用する

原理6 パターンと、洞察、より深い質問に共に耳を傾ける
個々人の貢献を損なわずに思考の結束を育むことができるように、共通の関心事に焦点を当てる

原理7 集合的発見を収穫し共有する
集合的知識と洞察を可視化することによって行動に移せるようにする
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